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为什么我的手机号不能注册？

以下几种情况，会导致你的手机号不能注册：

1、你的手机号已经被注册了，这种情况下，你可以尝试通过手机号找回密码；

2、你的手机号码可能被其他账号绑定了，你可以关注微信公众号联系客服（微信公众号："泡椒游戏"—"我的"—"客服"）协助解决；

如何找回密码？

目前我们提供两种方式帮助你找回密码：

1、手机找回：您可以在登录的页面点击“找回密码”，若你的账号绑定了手机号码，便可以通过该手机号码找回密码，若你的手机号码没有绑定账号，则需要通过人工找回；

2、人工找回：关注微信公众号联系客服（微信公众号："泡椒游戏"—"我的"—"客服"），向客服人员提供必要的信息以确认您与账号的关系，信息包括请游戏账号、区服、角色名、创建时间（具体到年、月）、充值记录的截图（有充值的提供）等，确认无误后，客服人员会为你重置密码。

如何设置与修改密码？

您可以通过以下方式设置密码：

1、您在注册时，可以设置自己的个性密码；

2、如果你通过快速注册的方式进行注册，系统会给你设置一个初始密码，你可以在“我的账号>修改资料>登录密码”中重新设置密码；

3、修改密码前，您需要首先绑定手机号码，否则不能修改；

4、修改密码时，需要使用绑定的手机号收取验证码后才能修改。

如何绑定及解绑手机号码？

1、绑定手机号码的方法：

1）、如果您是通过手机号注册，注册成功后，系统自动将该手机号码与你的账号进行绑定，这种情况下，登录账号与手机号码相同；

2）、如果你使用用户名进行注册，可以在“我的账号>修改资料>手机绑定”中绑定手机号码；

3）、一个手机号码只能绑定一个账号，若某个手机号码被其他账号绑定，则不能再绑定其他账号；

4）、被绑定的手机号码可以用来登录，也可以找回密码、设置支付密码，能更好地保护账号安全。

2、解绑手机号码的方法：

1）、登录账号，在“我的账号>修改资料>手机绑定”中解绑手机号码；

2）、解绑手机号码需要通过手机号码验证，否则不能解绑；

3）、手机解绑后，不能再用来登录、修改密码、设置支付密码等；

关于密码安全的几点提醒！

密码是确保您的游戏账号、平台账号安全的重要工具，请按照以下几种方式对密码进行保管：

1、设置一个复杂度较高的密码（字母与数字组合），防止其他人破解；

2、账号与密码不能轻易告知他人，若告知过他人，应及时收回并修改密码；

3、账号要及时绑定手机号码，以防止账号被盗时被人修改密码；

4、任何陌生人或者以平台客服的名义向您索取密码，都一律拒绝；

5、本平台工作人员不会以任何理由向任何用户索取密码，如果碰到类似情况，请直接举报。

我的账号为什么登陆不了？

以下几种情况，可能会出现账号不能登录：

1、账号与密码不正确：这种情况下请先确认是否使用正确的账号与密码登录；

2、网络不畅通：这种情况下建议您选择信号好的地方登录；

3、账号是否被封或者禁用：这种情况下，请关注微信公众号联系客服（微信公众号："泡椒游戏"—"我的"—"客服"）。

如何才能确保账号安全？

我们建议您按以下措施来确保你的账号安全：

1、将账号绑定手机号码，这样即使账号被盗，也可以通过手机号码快速找回。账号绑定手机号，别人修改不了你的登录密码、以及支付密码；

2、不要轻易将账号与密码透露或者转借给他人，转借给他人的账号要及时收回，并修改密码。否则有可能因为他人误操作导致游戏内物品损失；

3、不要进行账号交易买卖、转让，平台系统不提供交易、转让功能，也无法确保您的账号通过第三方转让是否合法、或者合规，或者是否被骗。

平台账号或者游戏账号可以交易转让吗？

特别提示：

1、本平台不提供账号交易功能，也禁止一切账号交易行为；

2、本平台不对任何用户因私自交易导致的损失承担任务赔偿或补偿责任；

3、本平台保留对一切可疑账号买卖、转让等行为的处罚权利，包括封停账号、没收账号内财物等。

什么情况下账号可能被封禁？

以下情况下，用户账号会被封禁：

1、违反国家相关法律法规；

2、言论涉及到影响民族团结、种族歧视等；

3、侮辱及人身攻击；

4、散布黄赌毒、及低俗信息；

5、诱导不良行为与风气；

6、在游戏内拉人，破坏游戏正常运营秩序，破坏游戏内生态平衡；

7、以及其他违反本平台《用户服务协议》的情况。

温馨提示：欢迎用户对不良行为进行投诉与举报（关注微信公众号联系客服（微信公众号："泡椒游戏"—"我的"—"客服"））。