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珠海格力集团有限公司自1985年3月创立以来，已成长为珠海市规模最大、实力最强的国有龙头企业，主体资信评级达AAA级。奠定了“一个核心，四大支柱”的战略性产业布局，涵盖制造业、金融投资、建设投资、建筑安装、海岛旅游多个领域。

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集团概览

珠海格力集团有限公司自1985年3月创立以来，已成长为珠海市国有龙头企业、珠海市首家国有资本投资运营平台，企业主体资信评级为AAA，业务涵盖产业投资、建设投资、建筑安装、现代服务等多个领域。

作为深耕珠海多年、与经济特区发展同频共振的龙头国企，自2016年起，格力集团以“服务特区产业转型升级、助力加快打造现代产业体系”为使命，以国企改革排头兵的勇气和决心开启“二次创业”新征程。在原有“1+4”业务发展版图的基础上，整合组建了产业投资、建设投资、建筑安装、现代服务等核心业务板块。

回顾前程，格力的每段征途都回响着蹄疾步稳的铿锵足音，着眼长远，谋定而后动。展望未来，格力集团将不断深化以“科技创新”为核心、以“资本运营+产业投资+载体建设+服务运营”为主线的综合格局，加快构建“资本+创新+产业+建设+运营”五位一体发展模式，致力于打造成为国内一流的国有资本投资运营平台，为珠海产业转型升级、打造现代产业体系贡献力量。

董事长致辞

南海之滨，春潮澎湃。

当前，珠海正迎来港珠澳大桥通车、粤港澳大湾区、横琴自贸片区和珠三角国家自主创新示范区加快建设等历史机遇，作为广东省副中心和珠江西岸核心城市的战略地位愈发凸显。

自1985年3月创立以来，格力集团在珠海市市委、市政府的坚强领导和社会各界朋友的亲切关怀下，已成长为珠海市的国有龙头企业，主体资信评级达AAA级。

筚路蓝缕30余载，今天的格力集团已组建起了产业投资、建设投资、建筑安装、现代服务等核心业务板块。其中，产业投资板块坚持“金融服务实体经济”战略理念和“以投促产”“以投促引”投资策略，为珠海市重大项目建设和产业转型升级提供金融配套支持；建设投资板块深耕“投融资+施工+运营”产业链，重点服务珠海产业园区开发建设和重大基础设施建设，探索城市建设与运营新模式；建筑安装板块拥有建筑工程施工总承包壹级多项资质，承建施工项目屡获国家质量大奖；现代服务板块以服务为产业发展培育价值，积极打造“以产业运营为核心，以园区管理、商贸物流、海岛旅游、物业管理为重点”的高质量现代服务运营平台。

春潮澎湃起，正是扬帆时。展望前程，我们将紧密围绕“打造国内一流的国有资本投资运营平台”的目标，以奋斗姿态开启高质量发展的新篇章，解放思想、锐意进取、大胆创新，围绕“资本运营+产业投资+载体建设+服务运营”主线，奋力打造成为产业特色突出、影响力较大的国有资本投资公司和国内一流的创新投资集团。

 

企业简介/格力空调
成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球*集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业，2008年前三季度实现销售收入351.12亿元，全年预计实现净利润19.50亿元，连续八年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。[1]

格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业*“世界名牌”产品，业务遍及全球90多个国家和地区。1995年至今，格力空调连续14年产销量、市场占有率均位居中国空调行业*；2005年至今，家用空调产销量连续4年位居世界*；2008年，格力全球用户超过8800万。

作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。在全球拥有珠海、重庆、合肥、巴西、巴基斯坦、郑州、武汉、越南8大生产基地，4万多名员工，至今已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品，能充分满足不同消费群体的各种需求；拥有技术专利近2000项，自主研发的GMV数码多联一拖多机组、离心式大型中央空调、正弦波直流变频空调等一系列高端产品填补了国内空白，彻底打破了美日制冷巨头的技术垄断，成为从“中国制造”走向“中国创造”的典范，在国际舞台上赢得了广泛的知名度和影响力。

“一个没有创新的企业，是一个没有灵魂的企业；一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业，一个没有脊梁的人永远站不起来。”展望未来，格力电器将坚持“自我发展，自主创新，自有品牌”的发展思路，以“缔造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌”为目标，为“中国创造”贡献更多 。

企业文化/格力空调
“一个没有创新的企业，是一个没有灵魂的企业；一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业，一个没有脊梁的人永远站不起来。”展望未来，格力电器将坚持“科技救企业、质量兴企业、效益促企业”的发展思路，以“缔造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌”为目标，为“中国创造”贡献更多的力量。

企业文化：做世界一流产品，服务于全世界

企业精神：忠诚、友善、勤奋、进取

经营理念：制造*空调奉献给广大消费者

管理理念：创新永无止境

管理特色：合理化、科学化、标准化、网络化

服务理念：您的每一件小事都是格力的大事

人力资源理念：以人为本

格力愿景、使命及核心价值观：

愿景：缔造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌

使命：弘扬工业精神，追求完美质量，提供专业服务，创造舒适环境

核心价值观：

少说空话、多干实事 质量*、顾客满意

忠诚友善、勤奋进取 诚信经营、多方共赢

爱岗敬业、开拓创新 遵纪守法、廉洁奉公

企业荣誉/格力空调
荣誉
巴西节能产品颁奖典礼隆重举行。格力空调因积极参与巴西政府大力推行的“节省电力计划”且表现优秀，第六次获得巴西政府颁发的*节能认证——“A级能源标签证书”和“节能之星”奖杯。

此次颁奖典礼由巴西矿产能源部、巴西国家电力总局主办，主要评审单位是巴西国家节能委员会、国家标准质量监督局、国家电子电器工业委员会、巴西消费者协会 和巴西制冷工业协会，评比的范围是所有获得巴西能源等级认证的电子电器产品，包括电冰箱和冷藏柜、空调器、太阳能设备、照明设备、电磁产品和电动机等。

全国质量振兴工作先进集体和先进个人表彰大会在北京隆重举行。空调业龙头企业——珠海格力电器股份公司被国家人事部、国家质量监督检验检疫总局联合授予“全国质量工作先进集体”称号，是中国家电业*获此殊荣的企业。

在国务院《质量振兴纲要》颁布实施10周年之际，为表彰10年来在质量工作中涌现出的先进典型，调动广大企业和社会各界的积极性， 形成全社会关心质量、重视质量的良好氛围，全面提高我国产品质量、工程质量和服务质量总体水平，由国家人事部和国家质检总局联合组成的评选表彰工作领导小 组通过严格的评审，首次在全国范围内评出了80个“全国质量工作先进集体”，其中企业31个，质检部门、行业协会及科研机构共49个。家电业仅格力电器获 此殊荣。

首届广东省政府质量奖颁奖暨质量月现场宣传咨询活动在东莞市莞城区文化广场举行。珠海格力电器股份有限公司、深圳中兴通讯股份有限公司等5家企业荣获首届省政府质量奖。广东省政府副秘书长林英、广东省质监局局长赖天生等省市领导出席了活动并为获奖企业颁奖。

广东省质量技术监督局副局长邱庄指出，设立并推广广东省政府质量奖，目的就是要树立一批优秀企业标杆，引导和激励广东企业采用国际先进质量管理模式，增强自主创新能力和国际竞争力，提升广东省质量总体水平，为广东省加快经济发展方式转变提供强有力的支撑和保障。

2008年，格力电器获得了*评选机构评选的 “2008亚洲企业50强”、“中国上市公司100强”、“中国*企业100强”、“*全球竞争力中国公司”、“中国行业标志性品牌”、“2008最 受赞赏的中国公司”等桂冠。同时，格力电器领导人还获得了“全球*影响力的50位商界女性”、“中国*影响力的25位商界领袖”等称号。

由《福布斯》亚洲版评选的“2008亚洲企业50强”，格力名列第21位，是*入选的中国家电制造企业，这也是格力首次进入这一评选。评选机构称，评选 是根据企业长期盈利能力、营业额、盈利增长空间及股价表现等多个指标，对亚太地区年营业收入或市值不低于50亿美元的上市企业进行综合评估所得出的结果。 由《财富》中文版评选的 “中国上市公司100强”，格力电器排名第50位，提升了13位之多。

国家质检总局出口免验企业颁证及授牌仪式在广州隆重举行。珠海格力电器股份有限公司副董事长兼总裁董明珠从国家质检总局局长李长江手里，接过了国家质检总局 颁发的“出口免验”证书，从而成为中国空调行业*获得“出口免验”的企业。这是格力电器先后被授予 “中国空调行业标志性品牌”、“中国世界名牌”、“全国质量奖”等*殊荣后，获得的又一项*荣誉。

国家质检总局和中国名牌战略推进委员会联合在BEIJING举行表彰大会，珠海格力电器股份公司生产的GREE格力牌空调器荣获“中国世界名牌产品”称 号。2006年是中国名牌战略推进委员会第二次公布“中国世界名牌产品”名单。值得一提的是，空调产品是首次进入了“中国世界名牌产品”名单，格力由此 也成为中国空调行业*也是目前*中国世界名牌。据悉，中国名牌战略推进委员会组织有关部门、行业协会、国家质检中心以及其他机构成立了专家委员会，对16家企业的18个产品的申报材料进行了综合评价，较后，格力空调等4个产品脱颖而出，进入了2006年中国世界名牌产品初选名单。

品质
质控体系

格力电器自1995年开始推行ISO9000质量管理体系，1996年通过了SGS国际认证服务公司、中国兴轻质量体系认证中心、中国轻工质量认证中心的认证审核，获得ISO9001质量管理体系认证证书。2004年通过SGS国际认证服务公司的认证审核，分别获得ISO14001:2004环境管理体系和OHSAS18001:1999职业健康安全管理体系认证证书。2006年公司获得国家质监总局颁发的特种设备制造许可证(压力容器)。2007年获得QC080000禁用物质管控体系证书。2008年获得BRC全球标准-消费品：第二类产品证书。 在“出精品、创名牌、上规模、创世界一流水平”质量方针指引下，格力不断追求完美的质量管理。为此，公司成立了：企业管理部-负责建立、监控和完善公司内综合管理体系，建立对供方的质量管理体系，全面推行质量管理工作，不断提升公司及供方整体质量管理水平。

筛选分厂-负责对公司所有外协外购件的入厂检测与试验。

质量控制部-负责对整个生产流程的质量检验、质量控制及整机可靠性试验。

以此多层次，完善的质量控制与质量保证系统格力保证了每个供应商都经得起严格考验，每个零配件都经过了精挑细选，每一道工序都经历了千锤百炼，每一个产品都力求做到"零缺陷"!

生产管理

为了在企业获得极高的生产率、极佳的产品质量和很大的生产柔性，格力正在推行精益管理法和6σ管理方法，随着各种先进管理方法在格力的应用，资源将可得到更加合理的配置和充分的利用，生产管理水平也将不断提高。

生产线采用条形码自动化管理，可同时生产和测试不同机型，所有机组的测试全部实现了条形码自动化管理，电脑对测试产品进行自动定位和识别，计算机根据条形码自动设定控制参数和合格判定参数，测试数据自动记录，对不合格项进行实时报告并打印出不合格标签(注明具体不合格参数及机身编码)，具有快速、准确的特点，不仅大大提高了功效，而且有效消除了人工主管判断失误的风险，使产品质量更有保障。该系统具有业界国际领先水平。

制造工艺

格力既注重技术，同时通过先进的设备和工装，以及不断提高的工艺水平，始终保持着制造方面的优势;格力不仅有适应多种工质(R22、R407C、R134A、R410A)的智能总装生产线，而且通过室外机管路的充氮焊接工艺、高效*冷媒灌注工艺、系统双向过滤杂质工艺、带模拟工况自动商检系统和自动打包、套包工艺的配合，形成了一套高质量、高效率的整机生产流程。 “好空调，格力造”一流的生产环境，一流的生产线，一流的生产工艺。在不断地进取开拓中始终贯彻"一流"的原则，格力的生产工艺将始终走在国际前列。

权威测试

格力实验室：格力电器拥有270多台(套)实验室，是目前国内空调行业内规模*种类最齐全的企业，在世界上也是首屈一指。1992年至今的十多年来格力电器每年都会为实验室投入巨资，其中专为生产中央空调而建造的实验室就达二十多台(套)，无论在数量、规模和技术含量上均处于*水平，如：中央空调多功能实验室，该室以风冷螺杆机等中大型风冷冷(热)水机组的性能试验为主，同时兼顾其它风冷冷水机组、风冷冷风(热泵)机组、水冷冷水机、水源热泵机和屋顶机的性能可靠性等测试，测试冷量范围为25kW～650kW，该试验室还能模拟各种全天候室外环境工况，包括模拟人工降雪的功能，是目前国内*中央空调多功能试验室;还有国内*水冷冷水机组的测试台，它的测试冷量范围为1200kW～7000kW，能够对大型螺杆式水冷冷水机组以及几乎所有离心式水冷冷水机组进行各种满足国标工况的运行测试，测试精度超过国标要求。格力实验室已走在全国同行前列，并通过了国际上久负盛名的认证机构的认可，成为国际一流实验室。1999年通过国家实验室认可，2000年通过德国TUV莱茵认可，2003年通过加拿大CSA认证机构的CATEGORY实验室认可，2004年荣获美国UL的CTDP实验室认证等，格力成为目前中国家电行业*通过CTDP(client test data program)认证的空调企业。

企业发展/格力空调
1991-1993年
新成立的格力电器，是一家默默无闻的小厂，只有一条简陋的、年产量不过2万台窗式空调的生产线，但格力人在朱江洪董事长的带领下，发扬艰苦奋斗、顽强拼搏的精神，克服创业初期的种种困难，开发了一系列适销对路的产品，抢占了市场先机，初步树立格力品牌形象，为公司后续发展打下良好的基础。

1994-1996年
公司开始以抓质量为中心，提出

了“出精品、创名牌、上规模、创世界一流水平”的质量方针，实施了“精品战略”建立和完善质量管理体系，出台了“总经理十二条禁令”，推行“零缺陷工程”。几年的狠抓质量工作，使格力产品在质量上实现了质的飞跃，奠定了格力产品在质量上的竞争优势，创出了“格力”这一著名品牌，在消费者中树立良好的口碑。1994年，董明珠总裁开始主管销售工作，凭借不断创新的营销模式，1995年格力空调的产销量一举跃居月全国同行*。

1997-2001年
公司狠抓市场开拓，董明珠总裁独创了被誉为“21世纪经济领域的全新营销模式”的“区域性销售公司”，成为了公司制胜市场的“法宝”。1998年公贡三期工程建设完毕，2001年重庆公司投入建设，巴西生产基地投入生产，格力的生产能力不断提升，形成规模效益;同时，通过强化成本管理，为公司创造*利润。自此产量、销量、销售收入、市场占有率一直稳居国内行业领头地位，公司效益连年稳步增长，在竞争激烈的家电业内一枝独秀。

2001-2005年
公司提出了“争创世界*”的发展目标，在管理上不断创新，引入六西格玛管理方法，推行卓越绩效管理模式，加大拓展国际市场力度，向国际化企业发展。2005年，公司家用空调销量突破1000万台/套，实现销售世界*目标，成为全球家用空调“单打冠军”。“格力空调，领跑世界”的时代己经来临!

2006年
公司提出“打造精品企业、制造精品产品、创立精品品牌”战略，同年获国家质检总局颁发“中国世界名牌”荣誉称号。格力人努力实践“弘扬工业精神，追求完美质量，提供专业服务，创造舒适环境”的崇高使命，以“一个没有创新的企业，是一个没有灵魂的企业;一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业”为发展理念，始终坚持自主研发核心技术。2010年格力向全球发布三项核心技术:1赫兹低频控制技术、超高效定速压缩机、高效离心式冷水机组等科技成果，填补了国际制冷行业空白，推动“中国制造”向“中国创造”转变。

2012年
业绩显示，格力营收1000 .84亿元，净利73 .78亿元，同比增长40 .88%。格力成为国内*依靠单一品类产品实现千亿营收的家电企业。

生产基地/格力空调
格力电器在珠海、重庆、合肥、郑州、武汉、石家庄、巴西、巴基斯坦、越南等多个地区有生产基地。

珠海
格力电器的总部，集科研、生产、销售于一体，拥有7个整机总装分厂和控制器、管路、两器等8个关键零部件配套分厂。自1991年公司成立以来，相继进行了八次大规模的扩建工程，现占地面积已达100多万平方米，员工21800多人。2003年12月，格力电器四期工程竣工并投入使用，四期工程中*建设项目中央空调生产基地占地达8万多平方米，拥有5条中央空调生产线，其规模在国内空调行业中处于领先地位。

重庆
重庆公司于2002年5月18日正式投产。为了进一步配合市场的发展需求，2004年4月重庆二期工程竣工投产，年生产能力达到了350万台（套），总产值超过50亿元，实现税收近亿元。当前，格力电器在重庆的年产量达到750万套，并在2001年加投50亿元，在重庆两江新区建设包含中央空调、精密磨具以及压缩机在内的多条生产线的新基地，将成为格力第二大产能基地。

合肥
格力合肥产业基地是格力空调在国内兴建的第三个生产基地，同时也是全球第六个生产基地，占地面积约1100亩，总投资额将超过15亿元，于2006年9月正式签约，10月开工建设。2008年竣工。是格力电器除珠海本部之外的*空调生产基地，也是中国中东部地区*专业化空调生产基地。格力合肥生产基地满足华东六省及周边地区消费者的需求，有助于格力电器进一步提升当地的市场份额。同时，该基地投产后，将吸引一大批配套企业前往合肥发展，每年能直接和间接拉动安徽省和合肥市GDP增长近200亿元。

郑州
占地面积达1370亩、计划用工近万人总投资超过30亿元，年产家用空调600万套，商用空调50万套，年产值超过150亿元的郑州生产基地于2010年10月份奠基，是中原地区*空调生产基地。

武汉
于2010年奠基，占地面积达1400亩，总投资超过30亿元，分三期建成，全部投产后将实现商用空调年产值30亿元、家用空调年产600万套、压缩机年产600万台、电机年产2000万台。其中，部分项目于2011年底可先期投产。预计2014年全部投产后，项目年产值将超过150亿元。

石家庄
格力电器（石家庄）有限公司位于石家庄高新技术产业开发区，总体规划面积近3000亩。公司于2011年正式成立，家用空调年产能600万台套，是华北地区*空调生产基地。

当前已经完成一期小家电项目和二期空调项目的建设，三期员工生活区正在建设中。

作为河北省重点项目，格力电器入驻石家庄高新区将极大带动相关配套产业的发展：当前，已经有27家配套企业入驻格力附近的配套产业园，预计格力石家庄基地全部达产后，将有超过100家配套企业陆续入驻。格力电器落户石家庄高新区，将对石家庄产业结构调整、产业档次提升、经济增长方式的转变等起到积极的战略意义。

维修服务/格力空调
宗旨与体系

服务宗旨：用户满意！

服务理念：用户的每一件小事，都是格力的大事

请您在邮件中写明以下信息：

1.用户姓名，联系电话，所购机型 2.安装地址

3.购买商店，安装维修点 4.投诉内容或故障现象

家用空调服务体系

（一）产品三包政策

1.包修政策

2008年度家用空调（制冷量小于或等于1400W）、除湿机包修政策为整机包修六年。

2005年1月1日-2007年12月31日购买的家用空调器整机包修六年。

2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策：按其当年的包修规定执行。

以下情况之一的不属于包修范围，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

1.1 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

1.2 非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

1.3 无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的；

1.4 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

1.5 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

1.6 处理品、已超过包修期的产品。

2.包换政策

按国家规定的三包期限，在包修期内，符合下列条件，而且用户拒绝维修时，可以换机。

2.1产品自售出之日起15日内，发生主要性能故障，不能正常工作的，可以换机；

2.2按国家规定的三包期限，在包修期内，主要性能故障连续维修二次，不能正常工作的，可以换机，并按国家三包规定，重新起算包修期限（仅限更换部分）。

3、包退政策

按国家规定的三包期限，符合下列条件，而且用户拒绝维修或换机时，可以退机。

3.1产品自售出之日起10日内，发生主要性能故障，如压缩机故障、换热器内漏等,可以退机。

3.2自售出之日起一年以内，连续二次以上仍无法修好（指主要性能）用户坚持退机的。

对退机折旧费规定：

对于不符合退机条件，但用户坚持要求退机的，自购机之日起，按国家三包规定每日1‰核收折旧费，其中应当扣除维修占用和待修的时间。

对于退机或换机所置换下来的旧机，如有修复价值的，必须确保维修后机器质量及性能达到产品出厂质量标准，并严格按处理品实行处理。

（二）免费安装政策

1. 免费安装范围

格力电器家用空调，包括分体式、立柜式、吊顶式、天井式空调均实行免费安装。安装须在用户购机之时起24小时内完成。免费安装费用由特约服务网点按《安装费结算管理制度》要求向格力电器结算，不得向用户收取，但下列情况可与用户协商好后额外收费：

1.1 需加长连接管；

1.2 超过四楼在墙外进行施工（在阳台施工不另行收费）；

1.3 在厚度超过120mm 的钢筋水泥墙上钻洞和超过1个以上的墙洞；

1.4 搬拆移位重安装的；

1.5 安装铁架等所有材料费。

2.下列情况实行收费安装：

2.1 安装窗式空调器；

2.2 移动空调钻排气口洞；

2.3 无有效发票或有效购买凭证，又无免费安装凭证、无条形码的。

注：对被抽取安装结算条形码的情况，若空调上有条形码的可以免费安装，并记录条形码。如机器上的条形码也被撕去的情况，则不能实行免费安装。由用户向购买商店协商，协商未果的应及时向销售公司申报情况

商用空调服务体系

（一）包修内容

在符合包修条件的前提下用户可享受免费修理、更换零配件的服务。

（二）包修期限

格力电器商用空调产品包修期自机组调试验收合格之日起计算，整机包修18个月，或者自机组进场验收之日起计算，整机包修21个月，以先到期为准。

机组调试验收合格之日以《格力商用空调机组验收表》中的验收日期为准；机组进场验收确认之日以《格力商用空调机组进场验收记录表》中的验收日期为准。

（三）包修凭证

在包修期内的产品出现故障，用户须凭产品包修凭证（购买凭证、包修卡、商用空调进场或验收表）包修，如无包修凭证，不享受免费包修服务，特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修。

（四）包修范围

包修期内的商用空调在正常使用情况下，因机组本身质量问题引起的维修，属免费包修范围。

（五）以下情况之一的不属于包修范围，但可实行收费维修:

1、在机组运输、进场、就位、安装过程中造成的损坏,由提货、运输或施工单位各负其责；

2、在调试过程中，因调试单位调试不当造成的损坏,由调试单位负一切责任； 3、调试验收完毕,机组交付使用后,因使用单位不按随机使用说明书操作、维护、保管造成的损坏,由使用单位负一切责任；

4、因使用单位或非格力电器授权服务单位移动、拆卸及维修造成的损坏,由使用单位负一切责任；

5、无完整的包修凭证或包修凭证被涂改的；

6、因自然灾害等不可抗力因素造成的损坏；

格力空调选购安装必须注意以下几点：

一、根据自家的房型结构，选择合适的家用长沙格力空调。

二、根据所用房匹配的电源220v或380v，选择家用长沙格力空调。

三、根据房间的用途和功能，选择家用长沙格力空调的能量控制。

四、注意家用长沙格力空调机组的品牌，一家要选择有生产基地的厂家，从而使服务有保证。

五、设计安装家用长沙格力空调，必须考虑家庭装潢的效果，做到美观、协调。

六、家用长沙格力空调系统的设计和分配，必须有长沙格力空调专业人员把关。

七、安装人员必须经过专业培训，有厂家认可，方能施工操作。

八、安装配套材料必须有质保证书、性能测试报告，以确保质量的稳定。

实验室/格力空调
格力实验室全称是珠海格力电器股份有限公司实验室，简称GTL，实验配备设施达到全球领先水平，固定资产总值过亿元，是一个能够独立开展工作、不以商业盈利为目的和有能力保持诚实性、公正性的检测单位。

格力实验当前拥有120余台（套）各类高、精、尖的实验检测设备， 包括平衡环境型房间量热计、噪声振动实验室、淋雨安全实验室、电磁兼容实验室以及其他电气安全测试仪器设备、商用空调综合实验室、高落差焓值法量热计、可独立或联合测试的焓值法量热计、可独立测试的焓值法量热计、高低温环境实验室、材料实验室、包装运输实验室。

格力实验室一贯奉行以科学为动力，以管理为基础，以公正为核心的原则，坚持向委托方提供公正、科学、准确的检测结果和优良的服务的质量方针，以坚持公正地位，不断完善质量体系和更新检测手段，努力提高检测技术水平和服务质量，开拓新业务领域，争创国际一流实验室为质量目标，为向广大客户提供国际一流的服务而不懈努力。

地址:珠海市前山金鸡西路格力电器股份有限公司

相关资讯/格力空调
变频空调蝉联国内*

4月24日，格力电器发布的财报显示，2011年，格力电器实现营业总收入835.17亿元，同比增长37.35%;营业利润45.86亿元，利润总额63.56亿元，同比分别增长67.0%与25.7%。其中，空调业务实现营业收入747.85亿元，同比增长35.70%，远超排名第二的美的空调109.94亿元，国内空调老大王位坚不可摧。至此，格力空调已连续17年居中国空调行业销量首位，连续7年位居全球销量*。

对比各大空调企业年报，格力的成绩格外亮眼。尤其是自2011年以来，格力变频空调销量井喷，一举拿下国内的*。日前，中国商业联合会、中华全国商业信息中心联合发布2011年全国大型零售企业商品销售调查监测统计数据显示，2011年“格力”牌房间空调器和“格力”牌变频空调均列同类产品市场综合占有率*位。格力变频空调的市场销售份额达35.24%，高出排名第二，市场销售份额26.90%的美的变频空调近9个百分点。

来自另外一家权威机构的统计数据同样证明了格力变频空调市场占有率遥遥领先。产业在线的报告显示，2011年，格力完成变频空调销售量总计为1209.6万台，同比增长185.28%，占行业变频空调总销量的37.65%;美的变频空调累计销量868.5万台，占行业变频空调总销量的27.03%;海尔累计销量190.1万台，占行业变频空调总销量5.92%。

中金公司认为，格力市场扩张具有抗周期性，即不受外部市场环境波动的影响，这主要得益于格力长期专注于技术及产品质量的提升。

2011年成就格力雄霸变频市场王位的是其*掌握的1赫兹变频技术。据了解，该技术已超越了变频空调市场发达、技术较为成熟的日本企业，能够大大提高空调产品的能效水平，使室内温度保持恒定，节能降耗、改善环境、减少污染。

有检测数据显示，应用1赫兹变频技术的空调，相比传统空调每台每年节约440度电和264元电费(按0.6元/度计算)，如果国内销售的空调全部为1赫兹变频空调，按2011冷年内销6161.85万台计算，每年可实现节电约271.1亿度，相当于减少二氧化碳排放2704万吨。

中央空调斩获双料冠军宝座

众所周知，家电补贴政策在2011年底全部退出，加上第四季度是空调行业的传统淡季，国内空调厂商业绩纷纷下滑，但格力第四季度收入195.20亿元，同比增长18.2%。充分显示出龙头企业的淡季优势，展现出强大的稳健经营能力。

事实上，格力所具有的强大经营力不仅体现在家用空调市场，其在中央空调领域也正在稳健上升。据《暖通空调资讯》发布的2011中央空调行业发展分析报告显示：格力中央空调在2011年度的市场占有率达到11.4%，增长率更是达到55.6%，再次成为国产中央空调企业的领跑者，斩获占有率、增长率双科冠军宝座。据悉，格力在2010年、2011年的市场占有率为11.2%、11.4%，已经连续两年成为国产中央空调*。

业内人士指出，在以格力为代表的国产中央空调品牌迅猛发展的带动下，2011年全年，国内中央空调行业总容量首次突破500亿，行业增长率达28.2%，已形成清晰的品牌格局和产品格局。

格力不仅用业绩证明了其在国产中央空调品牌中的地位，更让技术突破成为了2011年中国中央空调行业的关键词。在2011年中，格力中央空调离心机组、螺杆机组、模块机组、变频多联机组、单元机组等系列产品均保持高速增长的态势。其*研制的全球首台高效直流变频离心机组被专家组一致鉴定为“国际领先”水平，该机组比普通离心式冷水机组节能40%以上，机组效率提升65%以上，是目前最节能的大型中央空调之一。

除此之外，在2011年中央国家机关空调集中采购项目的中标名单，格力蝉联普通民用定速空调、普通民用变频空调、特殊民用空调、商用空调及精密恒温恒湿空调5项招标项目的“大满贯”。

凭借不断的创新与突破，2011年，格力空调在家用和商用领域实现了“双丰收”。多家研究机构发布报告，对格力在2012年完成千亿目标表示乐观。因为随着空调行业转型升级的加快，行业可能会面临新一轮的洗牌，空调行业竞争将会导致龙头优势企业进一步提升集中度。